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What is restaurant customer service?
Restaurant customer service is the service and care provided by restaurants to diners. This can include everything from the actual dining experience to the long-term relationship building today’s restaurants accomplish with loyalty programs and other strategies. Since restaurants live and die by the service they provide, restaurant customer service training must be provided to any employees who directly interact with the diners. Doing so can result in more return diners and glowing reviews on social media and review sites.

Zendesk makes it easier to build long-term relationships with diners and understand how to give them great experiences that they are more likely to share with their networks.


Qué es el servicio al cliente del restaurante?

El servicio al cliente del restaurante es el servicio y el cuidado proporcionados por los restaurantes a los comensales. Esto puede incluir todo, desde la experiencia culinaria real hasta la relación a largo plazo que los restaurantes de hoy en día logran con programas de lealtad y otras estrategias. Puesto que los restaurantes viven y mueren por el servicio que proporcionan, la formación del servicio al cliente del restaurante se debe proporcionar a cualquier empleado que interactúe directamente con los comensales. Hacerlo puede resultar en más comensales de retorno y comentarios brillantes en las redes sociales y sitios de revisión.

Zendesk hace que sea más fácil construir relaciones a largo plazo con los comensales y entender cómo darles grandes experiencias que son más propensos a compartir con sus redes.

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